Chính Sách Bảo Hành iPhone

Khi Khách hàng mua Sản phẩm iPhone do FPT Shop cung cấp sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của Apple áp dụng tại Việt Nam. Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 01 năm (12 tháng) áp dụng cho cả máy iPhone và phụ kiện kèm theo, tính từ thời điểm máy được kích hoạt thông qua hệ thống iTunes của Apple.

Chính sách bảo hành chung Apple
Chính Sách Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chế độ bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, trừ các trường hợp có lỗi sau đây sẽ được thay thế linh kiện chính hãng, bao gồm:

• Screen(Màn hình).
• Home Button (Phím Home).
• Volume Button (Phím điều chỉnh âm lượng).
• iSight Camera (Camera Sau).
• Receiver (Loa Trong).
• Vibe Motor (Bộ Rung).
• Speaker (Loa Ngoài).
• Battery (Pin).

Thời gian bảo hành 12 Tháng
Thời gian cam kết Bảo hành Theo chính sách tiếp nhận và trả bảo hành từ hãng Apple
Phạm vi áp dụng Toàn bộ đại lý bán lẻ hàng chính hãng tại Việt Nam

* Lưu ý đối với Quý khách hàng

  • 1. Quý khách không mở sản phẩm iPhone. Việc mở sản phẩm iPhone có thể gây ra những thiệt hại không được bảo hành.
  • 2. Trước khi giao sản phẩm iPhone của Quý khách cho dịch vụ bảo hành, Quý khách nên duy trì một bản sao lưu các nội dung lưu trữ trên sản phẩm iPhone đó, gỡ bỏ tất cả các thông tin cá nhân mà Quý khách muốn bảo vệ và tắt tất cả các mật khẩu bảo vệ.
  • 3. Trong quá trình thực hiện dịch vụ bảo hành, các nội dung lưu trữ trên sản phẩm iPhone của Quý khách sẽ bị xóa và định dạng lại. FPT Shop không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát nào đối với các chương trình phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin nào khác lưu trữ trên sản phẩm iPhone đang được cung cấp dịch vụ bảo hành.
  • 4. Trước khi giao sản phẩm iPhone cho FPT Shop để bảo hành, Quý khách vui lòng thoát tài khoản Apple ra khỏi thiết bị. Nếu sản phẩm iPhone bị khoá bởi tài khoản Apple thì sẽ từ chối bảo hành.